Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Spielstein - Nino Kriss, Berg 29, 6840 Götzis, E-Mail: info@spielstein.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs:

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

 

Rücksendekosten: Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Rückzahlung:

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

 

Schäden und Probleme:

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

 

Wertersatz bei Wertverlust (insbesondere LEGO®-Produkte):

Der Verbraucher hat gemäß § 15 FAGG für einen Wertverlust der Ware aufzukommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Eine zulässige Prüfung entspricht jener, die auch in einem stationären Geschäft möglich wäre (z. B. Begutachtung der ungeöffneten Verpackung). Ein über diese Prüfung hinausgehender Umgang, der zu einem erheblichen Wertersatzanspruch unsererseits führt, liegt insbesondere vor bei:

• Öffnen versiegelter Verpackungen (z. B. Durchtrennen der Herstellersiegel/Klebestreifen) 
• Aufbau oder teilweisem Aufbau von LEGO®-Sets
• Öffnen der nummerierten Innenbeutel
• Vermischen der Bauteile
  
• Fehlender, beschädigter oder entsorgter Originalverpackung
• Beschädigung der Verpackung bei Sammler- oder limitierten Sets
• Unvollständiger Rücksendung (fehlende Teile, Bauanleitung, Stickerbögen etc.)

 

Hinweis zu Sammlerstücken (MISB):

Bei Produkten, die als "Neu & Originalverpackt" (MISB - Mint in Sealed Box) gehandelt werden, führt das Öffnen der Versiegelung zu einem massiven Marktwertverlust (oft 30-50% oder mehr). In diesen Fällen behalten wir uns vor, den entsprechenden Differenzbetrag vom Rückzahlungsbetrag einzubehalten.

 

Freiwillige Rücksende Hinweise (Organisatorisch):

Um uns die Zuordnung deiner Rücksendung zu erleichtern, bitten wir dich um folgende Schritte (dein Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt):

1. Kontaktiere uns kurz unter info@spielstein.at, damit wir dir Informationen zur optimalen Rücksendeadresse geben können.

2. Bitte achte darauf, das Set in einem stabilen Umkarton zu versenden, damit die Originalverpackung auf dem Transportweg nicht beschädigt wird.

3. Sobald die Rücksendung bei uns eintrifft, wird sie geprüft. Die Rückerstattung erfolgt automatisiert innerhalb von maximal 10 Werktagen nach Prüfung der Ware.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An Spielstein - Nino Kriss, Berg 29, 6840 Götzis, E-Mail-Adresse: info@spielstein.at

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
Die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)/

- Bestellt am (*)/

- Erhalten am (*)/

- Name des/ der Verbraucher(s)

- Anschrift des/ der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.